O atendimendo de todos os funcionários. A limpeza é boa inclusive nos balneários apesar de notar-se que o Hotel está muito usado e não têm feitos novas aquisições como de imobiliário quer no Restarurante, balneários, e mobília dos quartos e W.C. Nesse aspecto parece mais um Hotel de 3 estrelas. A paisagem é maravilhosa mas os quartos que não dão para o rio nesta época são sombrios e ruidosos pois o combóio passa muito perto e incomoda, apesar dos vidros serem duplos o barulho é grande. Os quartos tem pouco isolamento acústico.

O preço das refeições é demasiado alto apesar que a cozinha é excelente. Os pequenos almoços são pobres durante a semana apenas mudou no sábado pois o Hotel tinha muito mais pessoas. No entanto, os preços foram iguais para todos os dias e nos dias úteis o pequeno almoço é fraco e pouco variado tendo em conta um Hotel de 4 estrelas.